Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données sur ce site web :

2. Collecte et stockage des données personnelles

Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ou lorsque vous avez expressément consenti. Cela comprend :

• Nom et coordonnées (e-mail, téléphone)
• Données d'adresse pour la fourniture de nos services mobiles
• Données de réservation (service choisi, rendez-vous)
• Données du véhicule
• Communication via notre formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Réservation et confirmation de rendez-vous
• Fourniture des services convenus
• Communication concernant vos réservations
• Facturation

4. Base juridique

Le traitement de vos données est fondé sur l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD (exécution du contrat), l'art. 6, par. 1, lit. c du RGPD (obligations légales) et l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD (consentement), le cas échéant.

5. Transmission des données

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services (p. ex. traitement des paiements) ou exigé par la loi.

6. Conservation des données

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objet contractuel ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation l'exigent. En règle générale, les données de réservation sont supprimées après 2 ans.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données et le droit de retirer votre consentement. Pour exercer vos droits, veuillez contacter : info@glanzwerk.lu

8. Cookies

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies marketing ne sont pas utilisés.

9. Contact via WhatsApp

Vous avez la possibilité de nous contacter via WhatsApp. WhatsApp est un service de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos messages et votre numéro de téléphone sont traités par WhatsApp. Veuillez noter que la politique de confidentialité de Meta/WhatsApp s'applique. Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données personnelles particulièrement sensibles via WhatsApp. Politique de confidentialité de WhatsApp

10. Hébergement

Ce site web est hébergé sur l'infrastructure de Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, États-Unis. À chaque accès au site, des données de connexion (adresse IP, type de navigateur, page consultée, heure) sont automatiquement enregistrées par Vercel dans des journaux de serveur. Ces données sont traitées uniquement pour garantir le fonctionnement technique et ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, par. 2, lit. c du RGPD). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Vercel. Politique de confidentialité de Vercel

11. Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Au Luxembourg, il s'agit de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).